2019年团风县图书馆公共文化服务年报

2019年团风县图书馆公共文化服务年报

   1、团风县图书馆总体情况

团风县图书馆机构成立于1999年，现有工作人员9名，其中大专以上学历5人，中级职称4人，初级职称1人。“十二五”以来，我县图书馆各项事业发展较快，总投资600余万元的新馆于2010年11月18日建成开馆。新馆座落于团风城区团风大道繁华路段，建筑总面积达5100平方米，内设读者服务中心、文化信息资源共享工程县级支中心、少儿阅览室、电子阅览室、成人外借室、采编部、多媒体报告厅、藏书室、团风文库、名人民俗展览厅、读者餐厅及后勤保障用房等。至2019年度，馆内提供外借阅览各类文献藏书总量达135000余册，其中报纸期刊藏量19100余册（件），地方文献2300余种，提供馆外22家基层流动服务点及14家图书馆分馆外借图书期刊共50383册。

2019年度，先后投入了45万余元用于图书馆楼顶防水维修、设备购置、图书期刊报纸采购、资源建设和服务活动的开展等方面。为了更好的服务读者，适应各类读者阅读需求，县图书馆继续推进数字图书馆资源建设，向省图书馆争取了价值15万余元的数字资源互联互通下载阅读设备，安装到图书馆各服务窗口；向省图书馆争取了价值60余万元的电子阅读机、资源采集摄像机等，并发放到基层服务点和文化驿站。运用馆内电子阅读机（含有声读物、名家名典、热门读物、学科教育视频资源、国图公开课等）、团风数字图书馆门户网站、微信图书馆、移动图书馆等手段，为来馆读者提供数字阅读和服务。

图书馆是公益文化服务的重要窗口和青少年参加校外学习辅导的重要场所。我们秉持“读者至上、热忱服务”的理念，坚持免费开放。优雅的服务环境、形式多样的读书活动，吸引了社会各界人士纷纷前来参观学习、阅览查询、休闲娱乐。至2019年度，已拥有各类持证读者10500余人，年接待读者110000余人次，其中青少年读者达80000余人次。另外，我馆利用馆藏资源和流动图书车，坚持开展“文化精准扶贫”和流动图书“九进”服务，在全县机关、学校、企业、军营、社区及农村共开办了23家流动图书借阅点，并启动了图书馆总分馆建设。团风图书馆先后被县委县政府和上级部门表彰为先进基层党组织、十佳优质服务窗口单位，被湖北省“长江读书节”评为“十佳基层阅读推广组织”，2017年被湖北省“长江读书节”评为“十佳汽车图书馆”、获“十佳演诵之星”优秀奖表彰等。2013年和2018年，在国家文化部组织的全国公共图书馆评估定级中，我县图书馆两次均被评定为县级一级公共图书馆。

2、团风县图书馆文化服务保障情况

（1）党建保障

2019年度，团风县图书馆党支部在上级党组织的正确领导下，继续加强党员思想政治教育，完善制度建设和阵地建设，积极开展党员优质服务窗口活动，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断提升党员政治素养和党性，支部战斗力不断增强，在图书馆事业建设过程中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥，促进了图书馆事业的进一步发展。

（2）办公保障

俗话说“办公室工作无小事”，任何一项平常的工作，如果缺乏责任心，就可能出现疏漏，影响整体工作。今年以来，办公室围绕全馆中心工作，履行部门职能，扎扎实实做好职责范围内的各项工作。积极做好后勤保障专项工作，一丝不苟做好会议会务工作，加强了舆论宣传工作，有条不紊开展以“四季书香”、“蓓蕾书香”、“团风讲坛”等为主题的各项读书活动活动。

（3）财务保障

严格执行各项财务制度。严格财务审批管理，确保免费开放运行经费、图书及辅助设备采购、总分馆创建等专项经费的专款专用。严格执行政府采购预算编制、执行资产购置、配置。做好固定资产登记造册。定期核对固定资产，及时处理添置、调入、调出、剔旧、报废等事项。

3、团风县图书馆公共文化服务开展情况

（1）场馆服务

团风县图书馆设有6个免费开放的公共文化服务窗口，分别是成人借阅室、少儿借阅室、期刊阅览室、公共电子阅览室、综合文献阅览室、多媒体报告厅。保证充分的开放时间，每周的免费开放时间达到56小时。图书馆365天开放，全年无休。

我们始终秉持“读者至上，热忱服务”的宗旨，为读者提供优质满意的服务。各类阅读推广和读书活动的持续开展，提升了图书馆的美誉度，特别是，在国家法定节假日和暑期，图书馆出现了读者阅读“喷井”现象。我们通过延长综合阅览室开放时间，采用志愿者管理服务的方式，全天开放，以满足读者阅读需求。

（2）数字服务

数字资源以便利性、快捷性、易保存的特点受到广大读者的喜爱。团风县图书馆顺应时代发展的潮流，积极建设各类电子资源。创建了省图互联互通数字阅读基层服务点、团风县图书馆微信公众平台（含超星悦读、博看有声、读联体、神州连环画、启航互动等数字资源库存和小程序），我们还购买了4台电子书借阅机，为读者提供数字阅读及下载服务。同时，图书馆还启用官网，微信公众号、移动图书馆等新媒体平台为读者提供数字服务。

（3）总分馆创建工作及流动服务

2019年是全市公共文化服务体系国家级示范区创建年。尽管县图书馆目前仅有在岗工作人员7名，免费开放等其他服务工作繁重，但我们克服了各项困难，抓住示范区创建契机，紧紧围绕示范区创建目标，创造性地开展工作。按照上级关于国家级公共文化服务体系示范区创建要求，我们在全县规划建设40家分馆，目前完成了14个分馆的图书编目及整理上架工作。分为两个阶段：第一阶段拟完成编入数据10万册，第二阶段拟完成编入数据10万册及40个分馆之间的图书整理上架、图书开放借阅服务、服务辅导等。

同时，我们继续坚持开展流动文化“九进”服务，组建了图书馆红色文艺轻骑兵小分队，把资源和服务延伸到图书馆之外的机关单位、社区、学校、乡镇（扶贫村）、军营。全年输送了流动图书10000余册，根据流动基层服务点的需求，定期为他们更换图书，和各学校合作建立图书流通点，在中小学开展绘本故事会、演讲、讲座、读书征文活动。

（4）理论和信息服务

理论和信息服务，团风县图书馆主要采取以下措施：长年征订各类党报供读者阅览；在图书馆官方网站显著位置添置各家图书馆的网站链接，保证读者能查询各类信息；在综合阅览览室投放国务院和各级政府的纸质公报，方便读者查阅。

（5）人才队伍培训服务

做好公共文化服务工作，没有人才队伍建设是一句空话。我馆工作人员较少，特别是专业人才欠缺。为了不影响到服务工作，我们一方面要求文化工作者提高认识、强化自学；一方面充分利用各种理论和业务培训机会，加大干部和管理人员的培训力度。为提高基层文化工作者的服务能力，改进他们的工作方式，县图书馆委派技术骨干对基层点和分馆的工作人员进行集中培训，培训的内容包括数字资源检索技能和图创管理系统的使用方法。

（6）文化志愿服务

大力开展志愿服务活动。2019年度，我们以招募志愿者的形式，向社会招募了60余名义工和暑期大学生志愿者，并建立了志愿者管理组织，这些志愿者在读书活动、流动图书下乡、窗口服务等方面发回来志愿服务的积极作用，缓解了图书馆工作人员严重不足的现象。为了规范图书馆志愿者的服务标准，提高志愿者服务的质量，我们还多次组织志愿者参加图书馆业务知识培训，并于年终进行优秀志愿者表彰。

（8）其他服务

为了能够让读者了解图书馆的优质馆藏，及时地让读者阅读到最新图书，我们面向读者群继续推出了“你读书，我买单活动，每个月都会通过馆内新书专架、图书馆微信公众号等进行新书推介。