2021年团风县图书馆公共文化服务年报

2021年团风县图书馆公共文化服务年报

1、团风县图书馆总体情况

团风县图书馆机构成立于1999年，现有工作人员9名（含2名公益性岗位），其中大专以上学历4人，中级职称4人，初级职称1人。“十二五”以来，我县图书馆各项事业发展较快，座落于团风城区繁华路段的新馆于2010年11月18日建成开放。新馆建筑总面积达5100平方米，内设读者服务中心、少儿阅览室、电子阅览室、成人外借室、采编部、多媒体报告厅、藏书室、团风文库、名人民俗展览厅、读者餐厅及后勤保障用房等。至2020年度，全县提供社会群众和读者借阅的图书期刊文献总藏量达到47万余册，其中全县农家书屋总藏量34万余册，县图书馆提供外借阅览各类文献藏书总量达130000余册，包括报纸2880余件、期刊藏量10539册（件）、地方文献2200余种6000余册、分馆藏书39852册、馆外基层服务点流动借阅图书期刊30000余册。

近几年来，上级各部门、县委县政府和主管单位县文旅局高度重视图书馆的建设和发展，先后又投入了325万余元用于图书馆的升级改造、示范区创建、设备购置、资源建设和服务活动开展等方面。为了适应各类读者阅读需求和推动图书馆事业更好发展，县图书馆利用示范区创建契机，加紧补齐短板，扎实推进数字图书馆资源建设，实现了图书馆借阅、采编、检索自动化，购置了6台提供读者阅览下载的电子阅读机（含电子期刊300余种）、电子图书100000余册（含有声读物、名家名典、热门读物、学科教育视频资源、国图公开课等），建立了团风数字图书馆门户网站，开通了团风微信图书馆、移动图书馆，qq读者交流群等，为我县数字图书馆发挥较好的数字阅读功能和服务作用搭建了平台。

新馆是我县公益文化服务的重要窗口和青少年读者参加校外学习辅导的重要场所。2011年起实行免费开放后，我们秉持“读者至上、热忱服务”的理念，优雅的服务环境、形式多样的读书活动，吸引了社会各界人士纷纷前来参观学习、阅览查询、休闲娱乐。目前已拥有各类持证读者10000余人，每年接待读者在10万余人次以上，其中青少年读者达8万余人次。另外，我馆还是湖北省图书馆、武汉市图书馆、黄冈市图书馆建设的资源流通和“文化精准扶贫”基层馆，这些图书馆每年都对我馆的流通服务和资源建设给予了大力的支持。我馆利用流动图书车，坚持开展流动图书“九进”服务，在全县机关、学校、企业、军营、社区及农村共开办了29家基层服务点（含图书馆分馆、流动图书借阅点），每年提供基层读者服务达到14万余人次。

我县图书馆坚持开展各类阅读推广和特色读书活动，每年吸引了诸多媒体纷纷进行报道，赢得了社会各界和读者群众们的赞誉，先后被县委县政府和上级部门表彰为先进基层党组织、十佳优质服务窗口单位，2016年被湖北省“长江读书节”评为“十佳基层阅读推广组织”，2017年被湖北省“长江读书节”评为“十佳汽车图书馆”、获“十佳演诵之星”优秀奖表彰等。2013年和2018年，在国家文化部组织的全国公共图书馆评估定级中，我县图书馆均被评定为县级一级公共图书馆。

2、团风县图书馆文化服务保障情况

今年以来，县图书馆以学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为抓手，以营造庆祝中国共产党建党100周年读书宣传活动氛围为契机，以公共文化服务高质量发展为目标，围绕局党组制定的《2021年度县图书馆目标管理责任书》和服务创品牌、创特色、创业绩的具体要求，在坚持做好疫情防控的同时，全馆干部职工团结协作，拼搏进取，克难奋进，较好地完成了全年工作任务和目标，亮点工作总结如下：

一、 深入推进免费开放，开展全民阅读，服务形象有了

新提升

今年以来，图书馆在搞好免费开放服务工作的同时，我们继续开展总分馆创建、系列阅读推广和读书宣传服务活动，深入推进全民阅读工作。

1、改善服务环境，营造阅读氛围。

①为了深入推进免费开放工作，我们积极做好读者服务工作并对读者提供咨询解答、导读服务，对阅览室内文献资源进行规范排架整理，收集整理地方文献，对外积极宣传读书活动，营造了“走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆”和“好读书、读好书、读书好”的阅读学习氛围；

②为了改善阅读学习环境，打造优雅的服务平台和先进文化学习阵地，在局党组的高度重视和努力争取下，一方面引进县委宣传部、县检察院公益服务项目，利用图书馆一楼服务阵地，先后投入资金200余万元，将一楼空置、破旧的场地全面拆除，打造读者活动中心、未成年人教育警示基地、咨询阅览等，另外，于今年6至11月份，我们积极组织向省文旅厅争取资金，计划于2022年继续对图书馆二、三、四楼的少儿阅览室、成人阅览室、期刊阅览室、报告厅和党员活动室、公共走道等进行维修改造提档升级，并购置部分设施设备，以适应社会发展和读者的服务需求。

2、增加文献资源和设备投入，努力满足读者需求。

为了把世界读书日活动与学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、庆祝中国共产党建党100周年结合起来，激发广大读者爱党爱国爱社会主义的巨大热情，使广大读者学习传承建党时中国共产党人的奋斗精神，我馆克服了经费不足的困难，积极组织精品图书和期刊文献资源采购，尽可能的满足读者们在阅读学习利用文献资源方面的服务需求。先后投入15万余元，购置了党史教育学习类及红色经典图书1200种约2000册，并在图书馆二楼少儿阅览室、期刊阅览室及三楼的成人阅览室设立了“学党史、悟思想、办实事、开新局”党史教育及红色经典图书阅读专柜。另外我馆继续举办“你读书、我买单”问卷调查，了解读者阅读兴趣和读书需求，共征集并梳理有价值的反馈信息140余条。

二、举办学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行主题教育实践读书学习活动，

4月23日，在第26个世界读书日来临之际，由县文化和旅游局指导，县图书馆举办的“四季书香”·春之歌——《建党100周年——“永远跟党走”党建党史系列展览》和党史教育学习图书推介活动先后在得胜公园和县政府一楼大厅举行。活动吸引了来自王亚南学校、机关单位党员干部、社会读者群众2000余人兴致勃勃地前来参观学习。展览用大量的历史资料和图片展示了100年来，中国共产党由建党伟业、开天辟地、改天换地、翻天覆地到惊天动地的百年辉煌发展历程，展示了中国共产党领导中国人民从站起来、富起来到强起来，冲破重重难关，夺取了革命斗争和经济建设的一个又一个胜利辉煌成就。

县图书馆在局党组的统一部署下，精心组织本次读书活动，搜集了大量珍贵的党史宣传资料，在馆内馆外制作了专题展牌展柜，发放了3000余份宣传册，并采购了2000余册各类党史党建学习图书，供社会各界读者借阅。活动深受社会各界读者好评，黄冈市政府网、团风之声、团风电视台等媒体纷纷对活动给与了报道。

三、 开展总分馆服务、流动图书“六进”服务活动。

今年在县公安局、县医保局、县产业服务发展中心、县大数据局、淋山河镇石盘咀村、总路咀镇文化服务中心新增6家流动图书借阅点，截至目前，我馆在团风共建有14家分馆、19个流动图书借阅点，分布在机关、校园、警营、企业、社区、农村和乡镇文化活动中心。3月至5月份，我们利用流动图书车，先后投入经费5万余元，积极参加县委县政府举办的文化下乡、送精品图书进校园、美丽乡村建设活动，共输送了3000余册流动图书，价值20余万元的电子阅读机、高档摄像机到服务点，深受干部群众和学校师生欢迎。

四、开展线上阅读推广

在组织好日常免费开放工作和传统阅读推广的同时，我馆充分利用电视宣传、网络等媒体形式广泛开展全民阅读推广活动。一是利用团风图书馆微信公众平台优势，发布“全民阅读系列主题读书活动”、“四季书香”、“建党100周年·团图红色故事绘”、“蓓蕾书香”、“ 团图·红色文艺轻骑兵”、等数字资源，让读者们通过微信公众号享受到更多的文化资源，共计推荐各类资源500余场次；二是以团风县图书馆读者交流QQ群、微信读者交流群为平台，利用互联网优势，向各类群体展开全民阅读宣传与推广，面向机关单位、农民工、教师、学生、文学文艺爱好者等的QQ、微信群体20余个，受众近千人，扩大了全民阅读的影响力。

五、加强疫情防控常态化管理工作

我馆严格遵守各级疫情防控规定，按照主管文旅局要求，馆内每日坚持通风，并进行全馆消毒。馆内工作人员按工作安排坚持到岗值班，并进行排架整理工作，同时按上级要求到社区参加双联双进、志愿服务工作，协助医院做好全民核酸检测工作。馆内LED屏滚动播出防疫知识。

 闭馆期间，图书馆坚持更新微信公众号，为读者提供线上阅读服务，包括电子图书、健康知识、防疫知识、视频等，及时上报线上活动服务数据。按照文旅部《公共图书馆、文化馆（站）恢复开放工作指南》的要求恢复开放后，我馆做好了开馆限流防控方案和进馆“四必须”，并将持续推进疫情防控常态化管理工作。

（1）党建保障

2021年度，团风县图书馆党支部在上级党组织的正确领导下，继续加强党员思想政治教育，完善制度建设和阵地建设，积极开展党员优质服务窗口活动，积极开展“建党100周年”党史系列展览学习教育活动，各阅览室陈设“建党100周年”、红色经典图书供读者阅览学习，不断提升党员政治素养和党性，支部战斗力不断增强，在图书馆事业建设过程中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥，促进了图书馆事业的进一步发展。

（2）办公保障

俗话说“办公室工作无小事”，任何一项平常的工作，如果缺乏责任心，就可能出现疏漏，影响整体工作。今年以来，办公室围绕全馆中心工作，履行部门职能，扎扎实实做好职责范围内的各项工作。积极做好后勤保障专项工作，一丝不苟做好会议会务工作，加强了舆论宣传工作，有条不紊开展以“四季书香”、“蓓蕾书香”、“团风讲坛”等为主题的各项读书活动活动。

（3）财务保障

严格执行各项财务制度。严格财务审批管理，确保免费开放运行经费、图书及辅助设备采购、总分馆创建等专项经费的专款专用。严格执行政府采购预算编制、执行资产购置、配置。做好固定资产登记造册。定期核对固定资产，及时处理添置、调入、调出、剔旧、报废等事项。

（1）场馆服务

团风县图书馆设有6个免费开放的公共文化服务窗口，分别是成人借阅室、少儿借阅室、期刊阅览室、公共电子阅览室、综合文献阅览室、多媒体报告厅。保证充分的开放时间，每周的免费开放时间达到56小时。图书馆365天开放，全年无休。

我们始终秉持“读者至上，热忱服务”的宗旨，为读者提供优质满意的服务。各类阅读推广和读书活动的持续开展，提升了图书馆的美誉度，特别是，在国家法定节假日和暑期，图书馆出现了读者阅读“喷井”现象。我们通过延长综合阅览室开放时间，采用志愿者管理服务的方式，全天开放，以满足读者阅读需求。

（2）数字服务

数字资源以便利性、快捷性、易保存的特点受到广大读者的喜爱。团风县图书馆顺应时代发展的潮流，积极建设各类电子资源。创建了省图互联互通数字阅读基层服务点、团风县图书馆微信公众平台（含超星悦读、红色故事绘、博看有声、读联体、神州连环画、启航互动等数字资源库存和小程序），我们还购买了4台电子书借阅机，为读者提供数字阅读及下载服务。同时，图书馆还启用官网，微信公众号、移动图书馆等新媒体平台为读者提供数字服务。

（3）总分馆服务工作及流动服务

团风县图书馆以公共文化服务高质量发展为目标。尽管县图书馆目前仅有在岗工作人员7名，免费开放等其他服务工作繁重，但我们克服了各项困难，以公共文化服务高质量发展契机，创造性地开展工作。按照上级关于公共文化服务高质量发展的要求，我们在全县规划建设40家分馆，目前完成了14个分馆的图书编目及整理上架工作。分为两个阶段：第一阶段拟完成编入数据10万册，第二阶段拟完成编入数据10万册及40个分馆之间的图书整理上架、图书开放借阅服务、服务辅导等。

同时，我们继续坚持开展流动文化“六进”服务，组建了图书馆红色文艺轻骑兵小分队，把资源和服务延伸到图书馆之外的机关单位、社区、学校、乡镇（扶贫村）、军营。全年输送了流动图书20000余册，根据流动基层服务点的需求，定期为他们更换图书，和各学校合作建立图书流通点，在中小学开展绘本故事会、演讲、讲座、读书征文活动。

（4）理论和信息服务

理论和信息服务，团风县图书馆主要采取以下措施：长年征订各类党报供读者阅览；在图书馆官方网站显著位置添置各家图书馆的网站链接，保证读者能查询各类信息；在综合阅览览室投放国务院和各级政府的纸质公报，方便读者查阅。

（5）人才队伍培训服务

做好公共文化服务工作，没有人才队伍建设是一句空话。我馆工作人员较少，特别是专业人才欠缺。为了不影响到服务工作，我们一方面要求文化工作者提高认识、强化自学；一方面充分利用各种理论和业务培训机会，加大干部和管理人员的培训力度。为提高基层文化工作者的服务能力，改进他们的工作方式，县图书馆委派技术骨干对基层点和分馆的工作人员进行集中培训，培训的内容包括数字资源检索技能和图创管理系统的使用方法。

（6）文化志愿服务

大力开展志愿服务活动。2021年度，我们以招募志愿者的形式，向社会招募了50余名义工和暑期大学生志愿者，并建立了志愿者管理组织，这些志愿者在读书活动、流动图书下乡、窗口服务等方面发回来志愿服务的积极作用，缓解了图书馆工作人员严重不足的现象。为了规范图书馆志愿者的服务标准，提高志愿者服务的质量，我们还多次组织志愿者参加图书馆业务知识培训，并于年终进行优秀志愿者表彰。

（8）其他服务

为了能够让读者了解图书馆的优质馆藏，及时地让读者阅读到最新图书，我们面向读者群继续推出了“你读书，我买单活动，每个月都会通过馆内新书专架、图书馆微信公众号等进行新书推介。